利用規約
最終更新日: 2026年5月1日
第1条（適用）
- 本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社ユニネックスジャパン（以下「当社」）が運営するプレジャーボートシェアリングプラットフォーム「Ocean Crew（オーシャンクルー）」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。
- 本サービスを利用するすべてのユーザー（以下「ユーザー」）は、本規約に同意したものとみなされます。
- 本規約に同意いただけない場合、本サービスを利用することはできません。
- 本規約は、本サービスに関連するすべての取引、通信、およびやり取りに適用されます。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は以下のとおりです。
- 「ホスト」とは、本サービスにおいてボートを登録し、シェアを提供するユーザーをいいます。
- 「ゲスト」とは、本サービスを通じてボートをシェア利用するユーザーをいいます。
- 「予約」とは、ゲストがホストのボートの利用を申し込み、ホストがこれを承諾することをいいます。
- 「オーナー同乗プラン」とは、ホスト（オーナー）が操縦を行い、ゲストが乗船するプランをいいます。
- 「ボートシェア」とは、ゲスト自身が操縦するプランをいいます。
- 「停泊利用」とは、出航せず停泊中の船上でパーティー、記念日、撮影、宿泊体験等を行うプランをいいます。
- 「プラットフォーム」とは、ホストとゲストを仲介するオンラインシステムとしての本サービスの機能をいいます。
- 「利用料金」とは、ゲストがホストに対して支払うボート利用の対価をいいます。
- 「サービス手数料」とは、当社がプラットフォーム運営の対価として徴収する手数料をいいます。
第3条（当社の役割と責任の範囲）
- 当社は、ホストとゲストを結びつけるプラットフォームを提供する事業者であり、ボートシェアの当事者ではありません。
- 当社は、ホストとゲスト間の契約の当事者とはならず、取引に関する一切の権利義務はホストとゲスト間に直接発生します。
- 当社は、ボートの安全性、整備状態、適法性、ホストの技量・資格、ゲストの操縦能力について、いかなる保証も行いません。
- 当社は、旅行業者、運送事業者、船舶管理者、保険代理店のいずれにも該当しません。
- 当社は、ユーザーが提供する情報の正確性、完全性、最新性について保証しません。
第4条（アカウント登録）
- ユーザーは、当社所定の方法によりアカウント登録を行うものとします。
- ユーザーは、登録情報が正確かつ最新であることを保証するものとします。虚偽の情報を登録した場合、当社は一切の責任を負わず、当該ユーザーに生じた損害について賠償義務を負いません。
- アカウントの管理はユーザー自身の責任で行うものとし、第三者への譲渡・貸与は禁止します。
- アカウントの不正利用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
- 当社は、以下の場合にアカウントの登録を拒否または取消しできるものとします。
- 虚偽の情報を登録した場合
- 過去に本規約に違反したことがある場合
- 反社会的勢力に該当する場合
- その他当社が不適当と判断した場合
第5条（ホストの義務と責任）
- ホストは、登録するボートが法令に適合し、安全に利用できる状態であることを保証するものとします。
- ホストは、ボートの定期検査、中間検査等の法定検査を適切に受検し、有効な船舶検査証書を保持するものとします。
- ホストは、ボートの状態・安全性・整備状況について一切の責任を負うものとします。
- オーナー同乗プランを提供するホストは、内航一般不定期航路事業の登録（海上運送法第20条の2）を取得し、その登録番号を本サービスに登録するものとします。
- オーナー同乗プランを提供するホストは、国土交通省から許可を受けた区域内でのみ運航を行い、許可条件を厳守するものとします。
- ホストは、適切な賠償責任保険に加入する義務を負います。保険未加入の場合に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
- ホストは、ゲストに対して安全に関する説明（安全設備の位置、緊急時の対応等）を行う義務を負います。
- ホストは、気象条件が安全基準を満たさない場合、出航を中止する義務を負います。
- 停泊利用を提供するホストは、停泊場所の安全性（桟橋の状態、係留の安全性等）について責任を負います。
- ホストが本条に違反したことにより当社に損害が生じた場合、ホストは当社に対して当該損害を賠償するものとします。
第6条（ゲストの義務と責任）
- ゲストは、ボートシェアを利用する場合、有効な小型船舶操縦士免許を保有していることを保証するものとします。
- ゲストは、航行区域・定員・気象条件等の安全基準を遵守するものとします。
- ゲストは、乗船者全員にライフジャケットを着用させる義務を負います。
- ゲストは、ボートを善良な管理者の注意をもって使用し、返却時に原状回復するものとします。
- ゲストがボートに損害を与えた場合、その修理費用全額を負担するものとします。
- ゲストは、自身および同乗者の安全について自己責任を負うものとします。
- ゲストは、飲酒後の操縦を行わないものとします。飲酒操縦により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
- ゲストは、同乗者に対して本規約の内容を周知し、同乗者の行為について責任を負うものとします。
- ゲストが本条に違反したことにより当社に損害が生じた場合、ゲストは当社に対して当該損害を賠償するものとします。
第7条（予約・決済）
- 予約は、ゲストが本サービス上で予約申込を行い、ホストが承認した時点で成立するものとします。
- 決済は、当社が指定する決済手段（Stripe）により行われます。
- 当社は、ホストとゲスト間の取引に対し、所定のサービス手数料を徴収します。
- 手数料率は、ホストの区分（個人オーナー、シェア事業者、体験提供者、係留スポットホスト）により異なります。
- ゲストは、予約成立時に利用規約および免責事項に同意したものとみなされます。
第8条（キャンセルポリシー）
- ゲストは、利用日の7日前までのキャンセルについて、全額返金を受けることができます。
- 利用日の3日前〜6日前のキャンセルについては、利用料金の50%を返金します。
- 利用日の2日前以降のキャンセルについては、返金はいたしません。
- 気象警報の発令等、安全上の理由によるキャンセルについては、全額返金いたします。
- ホスト都合によるキャンセルの場合、ゲストに全額返金し、ホストにペナルティが課される場合があります。
- 返金処理は、決済手段に応じて所定の日数を要する場合があります。返金の遅延について当社は責任を負いません。
第9条（停泊利用に関する特則）
- 停泊利用は、出航を伴わないボート上での体験（パーティー、記念日、撮影、宿泊体験等）を対象とします。
- 停泊利用においても、ゲストは船上での安全に十分注意し、自己の責任において利用するものとします。
- 停泊利用中の落水、転倒、その他の事故について、当社は一切の責任を負いません。
- 停泊利用において、騒音、ゴミの放置等により第三者に損害を与えた場合、ゲストが全責任を負うものとします。
- 停泊利用における飲酒は自己責任とし、飲酒に起因する事故・損害について当社は一切の責任を負いません。
- マリーナ・港湾施設の規則に違反した場合の罰金・損害賠償は、ゲストが負担するものとします。
第10条（海上運送法の遵守）
- オーナー同乗プランを提供するホストは、海上運送法に基づく内航一般不定期航路事業の登録を取得していなければなりません。
- ホストは、国土交通省から許可を受けた航行区域内でのみ旅客を乗せた運航を行うものとします。
- ホストは、特定操縦免許（小型旅客安全講習修了）を保有していなければなりません。
- 無登録でオーナー同乗プランを提供した場合、海上運送法第44条により1年以下の懲役または100万円以下の罰金に処される可能性があります。
- 当社は、ホストの許可・登録の有効性について確認を行いますが、その正確性を保証するものではありません。
- 許可・登録に関する虚偽の申告があった場合、ホストは当社および第三者に生じた全損害を賠償するものとします。
第11条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 無免許でのボート操縦
- 定員を超える人数の乗船
- 航行区域外への航行
- 飲酒後の操縦
- 薬物の使用または所持
- 内航一般不定期航路事業の登録なくオーナー同乗プランを提供する行為
- 遊漁船業の登録なく釣り客を乗せて営業する行為
- 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 他のユーザーに対する嫌がらせ・脅迫・差別行為
- 虚偽の情報を登録・投稿する行為
- 本サービスを介さない直接取引（手数料回避目的）
- マネーロンダリングまたはテロ資金供与に関連する行為
- 反社会的勢力への利益供与
- 他のユーザーの個人情報を不正に収集・利用する行為
- ボートを本来の用途以外（密輸、不法入国等）に使用する行為
第12条（免責事項）
重要：以下の免責事項をよくお読みください
- 当社は、ホストとゲスト間の取引について仲介の役割を果たすものであり、取引の当事者とはなりません。ユーザー間の取引に関する一切の紛争について、当社は責任を負いません。
- 当社は、ボートの安全性、整備状態、適法性、ホストの技量・資格、ゲストの操縦能力、気象条件、海況、港湾施設の状態に起因する事故・損害について、一切の責任を負いません。
- 当社は、ユーザー間のトラブル（人身事故、物損、金銭トラブル、名誉毀損等を含む）について、解決の義務を負いません。
- 当社は、本サービスの中断・停止・終了により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 当社は、ユーザーが本サービスを通じて得た情報の正確性、完全性、有用性について保証しません。
- 当社は、天災地変、戦争、テロ、暴動、法令の改正、行政処分、通信障害、その他の不可抗力による損害について責任を負いません。
- 当社は、ユーザーの逸失利益、間接損害、特別損害、付随的損害、懲罰的損害について、いかなる場合も責任を負いません。
- 当社の損害賠償責任は、いかなる場合も、当該ユーザーが当社に支払った直近12ヶ月間のサービス手数料の総額を上限とします。
- ユーザーが第三者に損害を与えた場合、当該ユーザーが自己の費用と責任において解決するものとし、当社に一切の迷惑をかけないものとします。
- 当社がユーザーまたは第三者から損害賠償請求を受けた場合、原因となったユーザーは、当社が被った損害（弁護士費用を含む）を全額賠償するものとします。
第13条（事故発生時の対応）
- 海上での事故が発生した場合、ユーザーは直ちに海上保安庁（118番）に通報するものとします。
- ユーザーは、事故発生後速やかに当社に報告するものとします。
- 当社は、事故の調査に協力する場合がありますが、事故の解決について責任を負うものではありません。
- 事故に関する損害賠償は、当事者間で解決するものとし、当社は仲裁義務を負いません。
- 当社が行政機関・捜査機関から情報提供を求められた場合、ユーザーの同意なく情報を提供できるものとします。
第14条（保険）
- ホストは、ボートの利用に関する賠償責任保険（対人・対物）に加入する義務を負います。
- オーナー同乗プランを提供するホストは、旅客傷害保険にも加入する義務を負います。
- ゲストは、自身および同乗者の傷害保険・旅行保険への加入を強く推奨します。
- 保険未加入または保険適用外の事故により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
- 保険の加入状況は、本サービス上で相互に確認できるものとします。
第15条（同乗者に関する責任）
- ゲストは、同乗者（未成年者を含む）の安全について全責任を負うものとします。
- 未成年者の乗船には、保護者の同意が必要です。
- 同乗者が本規約に違反する行為を行った場合、ゲストが連帯して責任を負うものとします。
- 同乗者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第16条（損害賠償）
- ユーザーが本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、当該ユーザーは当社に対して損害の全額（弁護士費用、訴訟費用を含む）を賠償するものとします。
- ユーザーが本規約に違反し、第三者に損害を与えた場合、当該ユーザーが自己の責任と費用で解決するものとします。
- 当社が第三者から損害賠償請求、訴訟提起その他の法的措置を受けた場合、原因となったユーザーは、当社を防御し、当社に生じた一切の損害を補償するものとします（補償義務）。
第17条（反社会的勢力の排除）
- ユーザーは、自らが反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等）に該当しないことを表明し、保証するものとします。
- 当社は、ユーザーが反社会的勢力に該当すると判明した場合、直ちにアカウントを停止し、本サービスの利用を禁止できるものとします。
第18条（知的財産権）
本サービスに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーが投稿したコンテンツについて、ユーザーは当社に対し、本サービスの運営に必要な範囲で無償かつ非独占的に利用する権利を許諾するものとします。
第19条（個人情報の取扱い）
当社は、ユーザーの個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。
第20条（サービスの変更・中断・終了）
- 当社は、ユーザーに事前通知することなく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中断・終了することができます。
- 当社は、本サービスの変更・中断・終了によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
第21条（規約の変更）
- 当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。
- 変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
- 重要な変更については、事前にユーザーに通知するよう努めます。
- 変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
第22条（退会）
- ユーザーは、当社所定の方法により、いつでも退会することができます。
- 未完了の予約がある場合は、当該予約の完了またはキャンセル後に退会手続きが行われます。
- 退会後も、本規約の免責条項および損害賠償条項は引き続き有効とします。
第23条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き有効とします。
第24条（準拠法・管轄裁判所）
- 本規約の解釈は、日本法に準拠するものとします。
- 本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第25条（協議解決）
本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、当社とユーザーは誠意をもって協議し解決するものとします。
運営会社: 株式会社ユニネックスジャパン
サービス名: Ocean Crew（オーシャンクルー）
制定日: 2026年5月1日